هتل گرند پالازو با بیش از 300 اتاق و سوئیت برای انتخاب، در پاتایا شمالی واقع شده است و حدود 15 دقیقه پیاده تا ساحل فاصله دارد. این هتل در مرکز شهر واقع شده و نزدیک به رستوران، فروشگاه و گزینه های تفریحات شبانه قرار دارد. وای فای رایگان سراسری موجود است. اتاق ها با سلیقه تزئین شده اند و منظره ای از دریا، شهر یا استخر دارند. اتاق‌هایی که با رنگ‌های گرم و نور ملایم تزئین شده‌اند، دارای بالکن بزرگ، صندوق امانات، تلویزیون ماهواره‌ای و یخچال هستند. امکانات چای و قهوه و همچنین چای ساز برقی و دمپایی نیز ارائه شده است. حمام اختصاصی شامل مسواک و خمیر دندان، دوش، لوازم حمام و سشوار است. یک وان جداگانه نیز در اتاق های ویژه موجود است. هتل دارای یک پارکینگ زیرزمینی، پذیرش 24 ساعته، نگهبانی و همچنین باغ است. همچنین اتاق های جلسه به اندازه کافی برای پذیرایی از 1500 مهمان و اتاق های سمینار کوچکتر وجود دارد. مرکز تناسب اندام کاملا مجهز و یک استخر بزرگ در هتل وجود دارد. کارکنان می توانند به زبان های انگلیسی، تایلندی و چینی صحبت کنند. رستوران رویال کیچن غذاهای کانتونی، دیم سام و همچنین غذاهای فیوژن تایلندی سرو می کند. برای نوشیدنی‌های فرحبخش با موسیقی سبک در پس‌زمینه، از میخانه ایرلندی به سبک کو اند جیمی دیدن کنید. هتل گرند پالازو تنها 350 متر تا مجتمع خرید مرکزی مارینا فاصله دارد. خیابان معروف واکینگ استریت که به خاطر تفریحات شبانه پر جنب و جوشش معروف است، حدود با خودرو 15 دقیقه تا هتل فاصله دارد.